2.4. Attività

L’attività di mappatura si sviluppa nelle seguenti fasi.

2.4.1. RACCOLTA DATI

Identificazione delle fonti

> compilazione di una lista esaustiva di organizzazioni e punti di raccolta/distribuzione nei quartieri;

> individuazione di database esistenti per incrociare i dati.

Raccolta dati sul campo

> utilizzo di strumenti digitali (mappa online su ParmaPartecipa) per standardizzare la raccolta dei dati;

> definizione di un questionario dettagliato che comprenda le principali informazioni (dati identificativi dell'organizzazione, tipologia di servizi offerti, orari di apertura, modalità di accesso, risorse disponibili, collaborazioni con altre realtà);

> creazione di un database centralizzato (scelta di un software adeguato, strutturazione del database con campi specifici per ogni tipo di informazione, inserimento dei dati raccolti e pulizia dei dati).

2.4.2. ELABORAZIONE DEI DATI

Mappatura digitale

> visualizzazione dei dati sulla mappa online;

> creazione di layer tematici per rappresentare diverse tipologie di servizi e organizzazioni.

Classificazione e analisi

> classificazione delle organizzazioni per tipologia di attività, area geografica (quartiere, zona), risorse disponibili (personale, finanziarie), confronto tra i servizi offerti e i bisogni individuati sul territorio, identificazione di gap e sovrapposizioni nell'offerta, valutazione dell'accessibilità (analisi delle barriere architettoniche e informative che limitano l'accesso ai servizi).

Monitoraggio e valutazione

> valutazione periodica dell'efficacia delle informazioni raccolte; aggiornamento continuo della mappatura.

2.4.3. COMUNICAZIONE E COINVOLGIMENTO

Condivisione dei risultati

> organizzazione di incontri con le associazioni e le istituzioni locali per condividere la mappatura;

> creazione di flyer e libretti informativi chiari e concisi per cittadinanza e organizzazioni;

> pubblicazione dei dati su ParmaPartecipa, nella sezione “Mappa dei luoghi”.

Coinvolgimento delle parti interessate

> facilitazione di un processo partecipativo per la promozione dal basso degli esiti della mappatura;

> utilizzo di un’area dedicata di ParmaPatecipa per la comunicazione e la collaborazione tra le diverse realtà della mappatura.

InfoPoint

> istituzione di un numero verde a cui i cittadini possono rivolgersi in orario d'ufficio per avere informazioni su come e dove donare; inoltre, l'InfoPoint permetterà di raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare continuamente l'offerta di servizi.

2.4.4. MODALITÀ DI LAVORO

L’azione verrà sviluppata favorendo le seguenti modalità di lavoro:

> partecipazione attiva dei cittadini, coinvolgendo i cittadini nella raccolta dei dati e nella definizione delle priorità;

> collaborazione interistituzionale, favorendo la collaborazione tra diversi enti e livelli di governo;

> utilizzo di tecnologie innovative, esplorando l'utilizzo di strumenti digitali per migliorare l'accessibilità e l'efficacia dei servizi;

> approccio di sistema, considerando l'interconnessione tra i diversi servizi e le loro interazioni con il contesto territoriale.